Portfolio

L’azienda si è trovata di fronte a sfide crescenti legate alla gestione e alla diffusione delle istruzioni aziendali di processo. La documentazione esistente era frammentata, difficile da aggiornare e poco accessibile per i dipendenti nei reparti di produzione. L’obiettivo era ottimizzare questo processo, migliorando la comunicazione e l’efficienza operativa attraverso una trasformazione digitale.

Insieme al team operations, abbiamo avviato un progetto completo di redesign delle istruzioni aziendali di processo. La prima fase è stata dedicata alla comprensione approfondita delle esigenze specifiche di ogni reparto di produzione. In questa fase abbiamo svolto interviste e approfondito le fasi di lavoro con il personale chiave, analizzando i processi esistenti e identificazione le aree di miglioramento nella documentazione.

Successivamente, abbiamo sviluppato un piano strategico per la trasformazione digitale, mettendo al centro la creazione di un tool digitale che potesse centralizzare tutte le procedure e istruzioni aziendali.

Il nuovo tool digitale è stato progettato per essere intuitivo e facilmente navigabile. Tutte le istruzioni aziendali sono state integrate in un’unica piattaforma, consentendo agli operatori di accedere rapidamente alle informazioni necessarie.

L’interfaccia utente è stata progettata tenendo conto delle esigenze specifiche del contesto operativo, in fasi di sperimentazione iterative, garantendo un utilizzo agevole da parte degli operatori.

Questo strumento è stato reso accessibile a tutto il team di produzione attraverso un tablet dedicato all’interno del corner lean del reparto di produzione.

L’implementazione del tool digitale ha portato a miglioramenti significativi in termini di efficienza operativa, riduzione degli errori e aumento della produttività complessiva. Il team operations ha notato una maggiore facilità nel seguire le procedure e minore sovraccarico delle figure di riferimento.

Lo strumento si è rivelato molto utile anche in fase di on-boarding di nuove figure all’interno del team di produzione.

Inoltre, la centralizzazione delle istruzioni ha semplificato notevolmente il processo di aggiornamento delle procedure, consentendo al team di operations di rispondere rapidamente ai cambiamenti nelle best practice o nei requisiti di produzione.

Questo case study dimostra come una strategia mirata di trasformazione digitale, coinvolgendo l’intero team operations, possa portare a miglioramenti tangibili nell’efficienza operativa e nella gestione delle informazioni aziendali.